Часто клиенты не хотят просматривать весь сайт и искать нужный товар. В таком случае им может помочь чат-бот, который сразу выдаст нужную страницу или информацию.
Тем самым вы облегчаете процесс общения с посетителем сайта и увеличиваете свои продажи.

Как работает чат-бот “Каталог товаров”

Чат-бот в мессенджерах может показывать товары по:
— определенным признакам, например, “новинки”, “со скидкой”, “популярные товары”.
— категориям: мягкая мебель, кухонная мебель, столы, шкафы
— другим признакам: цвет, размер, цена
— ключевому слову.
Также вы можете предлагать клиентам ознакомиться с полезной информацией, например, как выбрать подарок на новый год.

Преимущества каталога товаров в чат-боте

1. Боты работают круглосуточно, они не уходят в отпуск и на больничный, а значит ваши посетители сайта не останутся без ответа даже ночью. Вы перестанете терять клиентов, из-за того, что менеджеры не ответили сразу.
2. За чат-бот не нужно платить налоги, выдавать ему зарплату и организовывать рабочее место.
3. Чат-бот может работать сразу с несколькими людьми, при этом никогда не ошибется, не забудет ответить и передаст все полученные данные в CRM систему.
4. Чат-бот может сразу же принять заказ, оплату и уведомить клиента о дате поставки.
5. Чат-бот может напомнить человеку об акциях, уведомлять о новых товарах, выдавать полезный контент. Таким образом, даже если подписчик не купит выбранный товар, он может стать вашим покупателем чуть позже.